Le système de ticket d’Adm!nius permet de créer un espace privé entre l'équipe du serveur et un membre pour gérer des demandes d’aide, signalements, candidatures, ou tout autre sujet.
⚙️ Activer le système de tickets
Pour activer les tickets, il suffit de choisir un salon dans lequel le bouton d'ouverture de ticket sera affiché :
/tickets config salon:#support
Ensuite, définis le rôle ou les utilisateurs qui auront accès aux tickets créés :
/tickets config support-role:@staff
Tu peux ensuite envoyer le panneau interactif dans un salon avec :
/tickets send
✅ Un message avec un bouton "Créer un ticket" sera automatiquement envoyé.
🧵 Comment ça fonctionne ?
Lorsqu’un membre clique sur le bouton :
Un salon privé est créé automatiquement (ex : ticket-username)
Seuls le membre, le rôle staff et le bot y ont accès
Un message d’accueil personnalisable y est envoyé
✏️ Personnaliser le système
Tu peux adapter les paramètres selon tes besoins :
✅ Texte d’introduction :
✅ Catégories :
Organise tes tickets dans une catégorie spécifique :
✅ Fermeture automatique :
Active la commande pour que les utilisateurs puissent fermer leur ticket eux-mêmes :